اثر انواع راهبرد های ارتباطات سازمانی بر رفتار های انحرافی پرستان

مقدمه: انحراف، هرگونه رفتاری است که با انتظارات جامعه یا یکی از گروه های مشخص درون جامعه منطبق یا سازگار نباشد. پرستاری نیز همچون سایر مشاغل، چه به مفهوم انسانی مراقبت و مواظبت از بیماران، و چه به لحاظ حرفه شغلی همواره در معرض این انحرافات است.هدف این پژوهش به دنبال این است تا تأثیر انواع راهبردهای ارتباطات سازمانی و رفتارهای انحرافی بین فردی را در میان پرستاران موردمطالعه قرار دهد. مواد و روش ها: در این پژوهش همبستگی، جامعه آماری شامل پرستاران بیمارستان های دولتی استان یزد هستند. حجم نمونه مطابق با جدول مورگان 291 نفر است که در این پژوهش 300 پرسشنامه توزیع شد. یافته ها: رابطه راهبرد های ارتباطاتی بین فردی سخت و منطقی با رفتار انحرافی بین فردی مثبت و معنی دار است، لکن رابطه راهبرد ارتباطات بین فردی نرم با رفتار انحرافی بین فردی منفی و معنی دار است. نتیجه گیری: نتایج حاکی است که تقلیل استفاده از راهبردهای ارتباطی سخت و در مقابل افزایش کاربرد راهبردهای ارتباطاتی نرم همچون احساس نگرش مطلوب، کسب وفاداری و جذب دوستی می تواند در مسیر تأثیرگذاری و تغییر نگرش های پرستاران مثمر ثمر باشد.